Fujitsu Siemens gebruikt Projectplace
Zicht en grip op voortgang projecten
Rob J.Brosens, sales manager bij Fujitsu Siemens Computers in Maarssen, heeft de nodige ervaring met complexe trajecten. In zijn functie stuurt hij een team van accountmanagers voor corporate accounts aan. Kernactiviteit van Fujitsu Siemens Computers is de levering van IT-Solutions. Vanuit het strategisch concept ‘BCC&M ’, Business Critical Computing &Mobility, wordt een volledig scala aan hardware geboden: notebooks, desktops, Intel en Sparc/Solaris fileservers en storage- oplossingen.
Coördinatie
‘Bij mijn vorige werkgever, Empact, voerden we bij het Ministerie van Landbouw, Natuurbeheer en Visserij drie projecten uit.’, vertelt Brosens. ‘Destijds ben ik in aanraking gekomen met Projectplace. We waren op zoek naar een projectmanagementtool voor afstemming en beheer van deze projecten. Met Projectplace hebben we een goede coördinatie en gecontroleerde informatiestroom tussen de interne projectmanagers en andere managers kunnen opzetten.’
Structuur
Brosens: ‘Fujitsu Siemens Computers werkt tegenwoordig in heel Europa met Siebel, een Customer Relationship Management-systeem. Dit is een geautomatiseerd systeem dat alle interacties tussen Fujitsu Siemens Computers en zijn klanten bijhoudt, of het nu sales of service betreft. Destijds zijn zes weken gepland om de invoering van Siebel voor te bereiden. Voor een succesvolle implementatie moest door diverse afdelingen en door externe consultants aan een aantal voorwaarden worden voldaan. Iedere projectdeelnemer had zijn eigen deeltaken en checklists die volgens een strak tijdsschema afgerond moesten worden. Met Projectplace hebben we een duidelijke structuur opgezet in het ‘document archive’ op basis van Excel-sheets en een ‘projectkalender’. Dit gaf ons zicht en grip op de voor uitgang van het project. De implementatie van Siebel is inmiddels voltooid, het systeem is operationeel. In de huidige nazorgfase maken we eveneens gebruik van Projectplace.’
Kracht
‘De kracht van Projectplace is dat personen van buiten de organisatie direct kunnen deelnemen.’, stelt Brosens. ‘Je hoeft hen slechts per e-mail uit te nodigen. De verschillende taalinstellingen die het systeem kent, zijn zeer handig bij onze intensieve samenwerking met de collega’s op het Duitse hoofdkantoor. Projectplace leent zich heel goed voor alle interne projecten.’ Brosens blijft ook in de toekomst gebruikmaken van Projectplace: ‘Zodra zich projecten voordoen waarbij, onafhankelijk van tijd en plaats, deelnemers altijd van de laatste stand van zaken op de hoogte willen zijn, zullen we Projectplace gebruiken. De dagelijkse e-mail-update bijvoorbeeld zorgt ervoor dat je ook direct weet als er een dag niets is gebeurd; ook dat is wezenlijke informatie!’